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作为一款广受欢迎的家用轿车，别克新英朗凭借其出色的性价比和舒适性赢得了众多消费者的青睐，在近年来，关于别克新英朗的质量问题逐渐浮出水面，引起了广泛关注，本文将深入剖析别克新英朗的质量投诉问题，为消费者提供有益的参考。
别克新英朗质量投诉问题
1、发动机问题
部分消费者反映，别克新英朗在行驶过程中出现发动机抖动、噪音大等问题，经过调查发现，这些故障与发动机设计有关，部分车型存在烧机油现象。
2、变速箱问题
部分消费者反映，别克新英朗的变速箱存在异响、换挡迟钝等问题，经检查，这些问题与变速箱的制造工艺和装配质量有关。
3、轮胎问题
部分消费者反映，别克新英朗的轮胎在行驶过程中出现偏磨、漏气等问题，这些故障与轮胎质量及轮胎匹配度有关。
相关行业报告和数据
据汽车之家发布的《2019年度车型质量报告》显示，别克新英朗在质量方面表现一般，故障率高于行业平均水平，发动机和变速箱故障投诉较为集中。
第三方评论
根据车质网的数据，别克新英朗的投诉主要集中在发动机、变速箱和轮胎等方面，部分车主表示，购车后不久便出现故障，给生活带来极大困扰。
解决方案及建议
1、消费者在购车时，要详细了解车型的质量情况，可参考行业报告、第三方评论等资料。
2、对于已购车辆，如发现质量问题时，应尽快联系4S店进行维修，在维修过程中，要关注维修费用及配件质量。
3、针对发动机、变速箱等易发故障部件，消费者可考虑在质保期内进行免费检查或更换。
4、如购车后发现质量问题，消费者可向当地工商部门投诉或寻求律师帮助，维护自身权益。
别克新英朗作为一款家用轿车，虽然在市场上具有一定竞争力，但质量问题不容忽视，消费者在购车时，要充分了解车型的质量状况，提高警惕，厂家应重视产品质量，加强售后服务，以提高消费者满意度。
